Informativa privacy

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è [DA COMPILARE: nome o ragione sociale del titolare], con sede in [DA COMPILARE: indirizzo della sede] ([DA COMPILARE: partita IVA o codice fiscale]). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a [DA COMPILARE: email di contatto].

Quali dati trattiamo

• Account: email, password (conservata in forma cifrata), nome pubblico e città.
• Annunci: testi, prezzo, scheda guasto e foto. Dalle foto eliminiamo i metadati (come la posizione GPS).
• Messaggi scambiati tra utenti dentro IMUSED.
• Ordini: oggetto, importi, indirizzo di spedizione, corriere e tracking, esito di consegne e contestazioni.
• Segnalazioni e contestazioni, comprese le foto allegate come prova.
• Dati tecnici: registri di funzionamento ed errori, necessari alla sicurezza del servizio.
• Lista d'attesa: l'email, se ti iscrivi per essere avvisato del lancio.

I dati di carta e conto bancario non passano da IMUSED: li gestisce direttamente Stripe.

Perché li usiamo e su quale base

• Per darti il servizio (account, annunci, messaggi, ordini e pagamenti): esecuzione del contratto.
• Per prevenire frodi, abusi e contenuti vietati e per gestire contestazioni: legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
• Per conservare i documenti degli ordini e dei pagamenti: obblighi di legge.
• Per avvisarti del lancio, se ti iscrivi alla lista d'attesa: il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento.

Con chi li condividiamo

• Altri utenti: il tuo nome pubblico, la città, i tuoi annunci e le recensioni. Il venditore vede l'indirizzo di spedizione degli ordini che gestisce.
• Supabase: archivio dei dati e accesso (server nell'Unione Europea).
• Stripe: pagamenti e verifica dei venditori che incassano.
• Vercel: pubblicazione del sito. Resend: invio delle email di servizio. Sentry: segnalazione degli errori, se attivo.
• Corrieri, tramite il venditore, per consegnare il pacco.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati dell'account finché resta attivo. I dati di ordini e pagamenti restano per il tempo richiesto dalla legge. Puoi chiedere la cancellazione dell'account scrivendoci: eliminiamo ciò che non siamo obbligati a conservare.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento. Scrivi a [DA COMPILARE: email di contatto]. Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Usiamo solo cookie tecnici, necessari per tenerti collegato al tuo account. Non usiamo cookie di profilazione né pubblicitari. Nella pagina di pagamento Stripe può usare propri cookie tecnici per prevenire le frodi.